Няня и рекомендательное письмо (подводные камни)

Принять на работу няню с рекомендательным письмом – это возможность подстраховать себя от неприятной ситуации.

Помимо самого письма, существует возможность позвонить предыдущему работодателю по указанному в письме телефону. Иными словами, без указания контактного телефона с прошлого места работы, рекомендательное письмо теряет свой смысл.

Контактная информация важна с точки зрения собственной безопасности, так как в вашу семью приходит совершенно незнакомый, посторонний человек. Прямая рекомендация поручателя станет залогом благонадежности кандидата.  

Выбирая подходящую кандидатуру, стоит помнить, что работа в семье специфична и требует от кандидата на должность няни определенных личностных качеств. Существует много случаев, когда человек с педагогическим образованием, имеющий категории или степени, не смог справиться с обязанностями няни. Наряду с этим есть много случаев когда женщины без педагогического образования, становятся отличными нянями. Самое важное, чтобы вам и вашему ребенку новый человек стал близким и не доставлял какого-либо дискомфорта. Потому не стесняйтесь, позвоните прежнему работодателю и подробно расспросите о няне, её человеческих качествах, просите дать полную характеристику: насколько быстро человек адаптируется в семье, как она выполняла свои обязанности при работе с ребенком, комфортно ли ему с ней было.

Когда телефонный разговор вносит больше путаницы или не достаточно убедил вас в надежности кандидата на должность няни, но формально человек вам подходит, стоит встретиться с прежними работодателями лично. Разговор при личной встрече дает значительно больше информации, чем телефонный. Так, например, можно будет наблюдать за мимикой лица человека, давшего рекомендацию. И если это окажется ложный работодатель (подруга или родственница, решившая помочь), то личная встреча позволит это понять. Бывают случаи, когда хорошая рекомендация была выпрошена няней у прежнего работодателя, и он пошел на это ради скорейшего прекращения с ней всяческих отношений - в таких случаях вы можете получить отказ в личной встрече. Но, к сожалению, просчитать  все варианты невозможно.

Работодатель уехал за границу

Бывают ситуации, когда кандидат на должность няни говорит, что прежние работодатели уехали за границу. Вы может получить подробный ответ на вопрос об опыте работы, какие обязанности приходилось выполнять, она может подробно охарактеризовать ребенка, с которым приходилось работать, и даже указать размер заработной платы. А вот на вопрос о причине увольнения, вы вполне можете получить ответ, что семья решила переехать за границу. Такой ответ должен вас насторожить, потому что хорошего специалиста семьи предпочитают забирать с собой, да и количество мигрирующих работодателей не так высоко. Однако стоит учитывать тот факт, что ситуации бывают различными и вполне вероятно, что няня не смогла поехать с прежней семьей за границу. В таком случае, у кандидатов бывают хорошие рекомендательные письма

Иногда отсутствие опыта работы няней кандидат может прикрывать опытом воспитания собственных детей или внуков, выдавая его за недавний опыт воспитания детей в прежней семье. Это небольшая беда, если человек раскается, и признает свой обман, причиной которому могла послужить затруднительная ситуация с поиском работы. Стоит помнить, что устроится няней без рекомендательного письма сложно. В такой ситуации главное выяснить, как воспитывались собственные внуки или дети и насколько можно доверять этому человеку, возможно, эта ложь была не последней. Потому, в подобном случае, разумнее отдать предпочтение кандидату, признающему отсутствие опыта воспитания чужих детей и честно говорящему о житейском опыте. Но, это опять же порождает вопрос, как воспитывались её собственные дети и внуки.

Нет рекомендательного письма

Предположим, у няни отсутствует рекомендательное письмо, но при этом есть опыт работы в семье, что  также можно рассмотреть двояко. Бывают случаи, когда няню выгнали из семьи, уволили. Причины могут быть различны: от непрофессионализма самой няни до недобросовестности работодателя: бывают как плохие няни, так и  непорядочные работодатели. Будьте внимательны, такая няня требует особой внимательной проверки, если эта женщина внушает вам доверие. Попросите ее рассказать подробно об опыте работы в предыдущей семье, особенностях быта, обстановке, условиях работы, внутренних порядках. Узнайте, был ли у ребенка диатез, а после нескольких отстраненных от этой темы вопросов, спросите, чем она его кормила. К примеру, можно узнать, каким было напольное покрытие в детской, а через десять минут задать вопрос, чем она мыла пол. Разговаривайте с кандидатом на различные темы с побуждением описаний мельчайших подробностей, так вы сможете выявить противоречия в словах человека, а это может свидетельствовать о лжи. Такая манера вести собеседование кандидатов поможет вам и получше узнать о стиле работы, поведении, особенности характера. Расспросите её, какие сериалы она смотрит, время их показа, это поможет вам определить, насколько человек надежен, добросовестно ли относится к работе.  Эти бесхитростные приемы и ваша внимательность во время беседы помогут вам узнать о человеке значительно больше, и даже то, что он сам о себе не расскажет в ответах на прямые вопросы. Но помните, ведите беседу осторожно, не зароните подозрительности и настороженность своим любопытством. Задавайте вопросы легко, словно решили просто поинтересоваться, посплетничать. Все вопросы надо задавать, вроде как, между прочим.

Как выглядит рекомендательное письмо

Любое рекомендательное письмо няни или гувернантки состоит из двух частей: формальной и неформальной.

В формальной части рекомендательного письма указываются: инициалы (фамилия, имя, отчество) специалиста, год рождения или полный возраст, данные паспорта,  прописка или место фактического проживания, срок работы в семье, пол и возраст ребенка, род обязанностей.

Неформальная часть рекомендации представляет собой характеристику специалиста: описывает качества личности, отношение к работе, манеру выстраивать взаимоотношения с ребенком и другими членами семьи.

Важный момент – это указание причины ухода с прежнего места работы.

В заключительной части письма прежние работодатели могут порекомендовать няню или гувернантку как хорошего специалиста для работы в другой семье, что очень хорошо характеризует человека с профессиональной стороны. В этой части работодатель может особо выделить, подчеркнуть профессиональные и личностные качества, которые счел наиболее ценными.

Как правило, эмоциональные рекомендации самые ценные, так как они расскажут о кандидате более полно, как о личности, так и как о профессионале.  

Надежная рекомендация заканчивается контактной информацией прежнего работодателя с указанием Ф.И.О и телефона, что позволит подробнее обсудить кандидата.

Если всё устраивает

Если вас вполне удовлетворила беседа с няней и ее хорошая рекомендация, всё же подстрахуйтесь. Сделайте себе копии документов няни, предварительно проверив паспорт, трудовую книжку, диплом об образовании, медицинские справки. Отличным помощником в этом вопросе может стать независимый грамотный специалист, способный подсказать и проконсультировать в выборе няни: такую помощь под силу оказать специалист нашего агентства.

Надеемся, что наши советы помогут вам найти хорошего, порядочного специалиста, который станет прекрасной няней вашему ребенку.